attention-必読

SOLD OUT

必ず下記の文章を全てお読みいただき、ご購入のお手続きをよろしくお願い致します。

【発送について】
▶︎注文日を0日として、10〜14日以内に発送させていただきます。
▶︎クリックポストにて発送いたします。補償無しの為、紛失・破損などの責任は負えず、再発送などは致しませんことをご了承くださいませ。　

▶︎送料は全国一律185円となります。5000円以上お買い上げで送料無料となります。

▶︎住所不備や受取をされずにお荷物が返却される場合は、再発送代をご請求させて頂きますので、入力した住所のご確認をお願いします。

▶︎発送メール通知後、１週間以上たっても届かない場合はInstagramのDMにてご連絡ください。

【営業日について】
▶︎土日祝日、年末年始、ゴールデンウィーク中やそのほか指定の日付は、オーダーのみ受付しております。作業はお休みとなりますので、発送までお時間がかかる可能性がございます。インスタのストーリーや投稿にてお知らせします。

【問い合わせについて】
▶︎問い合わせはウェブサイトもしくはインスタグラムのDMにてお願い致します。
写真を伴うお問い合わせはInstagramのDMが便利です。
お問い合わせに関しましては、24時間受け付けております。

【商品について】
▶︎作品はひとつひとつ丁寧に作成しておりますが、
手作業してハンドメイドで全て作成をしております。
多少の歪み、サイズ違い、風合いなど個々で違ってくる場合がございます。
ご心配な方や完璧さをお求めな方はご購入をお控えください。

▶︎ハンドメイドの金具などは破損しやすいものもございます。
強く引っ張ったり、押し付けたり落としたりしないでください。

▶︎お使いの画面により商品の色合いが多少異なる可能性がございます。

【ラッピングについて】→準備中です。
▶︎ラッピングをご希望の方は、ラッピングする商品と一緒に、ラッピング商品ページをカートに入れてください。
ラッピングするものとしないものを一緒に購入された場合、全てラッピングされてしまうため、分けたい時は別々で購入いただきますようお願いいたします。

【返品・交換・お取り置き・キャンセルについて】
▶︎ お直し、修理について
ハンドメイドの商品に限り、修理可能な場合はお直しをさせていただきます
料金に関しては有料になる場合がございます
お見積もりをいたしますのでinstagramのDMまたはお問い合わせページよりご連絡をお願いいたします

▶︎キャンセルについて
発送準備前であればキャンセルを承ります
発送後の場合はいかなる場合でもキャンセル不可となり、返金対応致しませんのであらかじめご了承願います。

コンビニ決済・銀行振込のご注文の場合は、支払い期限がございます。
入金が確認でき次第、発送準備を開始いたします
何か事情があり支払い期限までにお支払いができない場合などはご連絡をお願いいたします。

未入金自動キャンセルが2回以上続いた場合は今後当店でご注文が不可能となりますのでご注意くださいませ。

▶︎初期不良について
1点1点検品作業をしてから発送しておりますが、万が一初期不良が発覚した場合は、お手元に到着してから1週間以内であれば交換や修理を承りますのでその際は、instagramの DMやwebサイトのお問い合わせページよりお知らせ願います。
その他に何かご不明な点などございましたらお問い合わせくださいませ。


上記内容のご理解の上、ご注文頂きますよう宜しくお願い致します。
尚、ご購入いただいたお客様は全て、上記の内容にご同意いただいてのご購入と認識いたします。

ご不明な点がございましたらInstagramのDMかwebサイトのお問い合わせページにてお気軽にお問い合わせくださいませ。

☏ Instagram @choco_handmade_acc